Häufig gestellte Fragen (FAQ)

FRANKONIA Kleinanzeigen ist ein spezialisierter Online-Marktplatz für Jagd, Schießsport, Outdoor und verwandte Bereiche.
Die Plattform kombiniert klassische Auktionen mit modernen Kleinanzeigen- und Festpreisformaten.
Nutzer können sowohl regional als auch deutschlandweit handeln.

Ja. Für das Einstellen von Angeboten, das Abgeben von Geboten oder die Nutzung der Nachrichtenfunktion ist eine Registrierung erforderlich.
Dadurch wird ein sicheres und nachvollziehbares Handelsumfeld gewährleistet.

Das Einstellen von Angeboten ist komplett kostenlos – keine Gebühr und keine Verkaufsprovision.

Optional können kostenpflichtige Zusatzoptionen gebucht werden, um die Sichtbarkeit eines Angebots zu erhöhen:

• Startseitenplatzierung
• Top-Deal
• Hochschieben

FRANKONIA Kleinanzeigen bietet folgende Verkaufsformate:

• Auktion
• Festpreis-Angebot
• Kleinanzeige (Preis auf Verhandlungsbasis)
• Gesuch

Falls Sie Ihren Nutzernamen vergessen haben, können Sie sich auch mit Ihrer hinterlegten E-Mail-Adresse anmelden.
Haben Sie Ihr Passwort vergessen, nutzen Sie die Funktion „Passwort vergessen“ auf der Login-Seite, um ein neues Passwort zu vergeben.

Ihre persönlichen Daten können Sie in Ihrem Profil unter „Benutzerdaten“ anpassen.
Der Nutzername ist nicht änderbar, da er gleichzeitig Ihr Identifikations- und Anmeldename ist.
Auch die E-Mail-Adresse ist systemseitig fest hinterlegt. Möchten Sie diese ändern, wenden Sie sich bitte an den Support.

Als Verkäufer haben Sie die Möglichkeit komfortabel gleichzeitig mehrere Angebote parallel einzustellen.
Dies spart Ihnen eine Menge Zeit im Gegensatz zur händischen Anlage eines jeden Artikels einzeln.

Bei einer Auktion geben Interessenten Gebote ab. Der Artikel geht nach Ablauf der Laufzeit an den Höchstbietenden.

Bei einem Festpreis-Angebot wird der Artikel zu einem verbindlichen Preis angeboten. Mit Abschluss des Kaufs kommt sofort ein Kaufvertrag zustande.

Eine Kleinanzeige dient zunächst der Kontaktaufnahme. Es wird ein Preis auf Verhandlungsbasis angegeben. Ein Kaufvertrag entsteht erst nach individueller Einigung zwischen Käufer und Verkäufer.

Die Rückwärts-Auktion ist eine Sonderform der Auktion, bei der sich der Preis im Sekundentakt reduziert. Sie beginnt um 12 Uhr mittags und läuft maximal 24 Stunden. Nach 8 Stunden hat sich der Preis um ca. 50 % verringert, nach 24 Stunden um 100 %. Käufer können:

• sofort kaufen (zum aktuellen Preis)
• ein Gebot abgeben

Gibt ein Käufer ein Gebot ab, erhält er den Zuschlag, sobald der Preis exakt diesen Betrag erreicht – sofern kein anderer Bieter zuvor einen höheren oder gleich hohen Betrag geboten hat.

Ob Preisverhandlungen möglich sind, entscheidet der Verkäufer. Bei Kleinanzeigen ist dies üblich.
Bei Festpreis-Angeboten ist der Preis grundsätzlich verbindlich, sofern der Verkäufer keine andere Option anbietet.

Ja. Mit Abgabe eines Gebots geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.
Wird Ihr Gebot nicht überboten, kommt nach Ablauf der Auktion automatisch ein Kaufvertrag zustande.

Eine Gebotsrücknahme ist nur in gesetzlich zulässigen Ausnahmefällen möglich, z. B. bei Eingabefehlern.
Missbräuchliche Rücknahmen können sanktioniert werden.

Ja. Der Verkäufer kann bei einer Auktion optional eine Sofort-Kaufen-Funktion aktivieren.
In diesem Fall kann der Artikel zu einem festgelegten Preis direkt gekauft werden, ohne das Ende der Auktion abzuwarten.

Über das Feld „Nachricht an Verkäufer“ auf der jeweiligen Artikeldetailseite können Sie direkt Kontakt aufnehmen.
Alle Dialoge finden Sie übersichtlich in Ihrem Bereich „Mein Konto“. Nach erfolgreichem Kauf finden Käufer unter
Mein Konto > Kaufen > Meine Käufe
die Option „Verkäuferdaten & Angaben zur Kaufabwicklung“, inklusive bestätigter E-Mail-Adresse.

Mit Abschluss des Kaufs besteht eine Pflicht zur Vertragserfüllung.
Verkäufer können eine Zahlungsfrist setzen und bei ausbleibender Zahlung vom Kaufvertrag zurücktreten.

Nach einem erfolgreichen Handel können Käufer und Verkäufer eine Bewertung abgeben. Es gibt:

• eine Gesamtbewertung (1 bis 5 Sterne)
• optionale Zusatzlabel

Die Label „Sehr zuverlässig“ und „Sehr freundlich“ erhält ein Nutzer, wenn er mindestens 3 Bewertungen erhalten hat und in mindestens 75 % dieser Bewertungen entsprechend bewertet wurde.
Die Gesamtbewertung sowie ggf. Zusatzlabel erscheinen direkt im Profil.
Bei Kleinanzeigen und Gesuchen ist eine gegenseitige Bewertung möglich, wenn mindestens zwei Nachrichten ausgetauscht wurden.
Hinweis: Bewertungen aus früheren Auctronia-Profilen wurden übernommen.

Verdächtige Angebote oder Nutzer können über einen Link auf der Artikeldetailseite oder per E-Mail gemeldet werden. Das Support-Team prüft gemeldete Inhalte zeitnah.

Bei einer Auktion geben Interessenten Gebote ab. Nach Ablauf der Laufzeit wird der Artikel automatisch an den Höchstbietenden verkauft. Gebote sind verbindlich.

Nach einem erfolgreichen Handel können Käufer und Verkäufer eine Bewertung abgeben. Es gibt:

• eine Gesamtbewertung (1 bis 5 Sterne)
• optionale Zusatzlabel

Die Label „Sehr zuverlässig“ und „Sehr freundlich“ erhält ein Nutzer, wenn er mindestens 3 Bewertungen erhalten hat und in mindestens 75 % dieser Bewertungen entsprechend bewertet wurde. Die Gesamtbewertung sowie ggf. Zusatzlabel erscheinen direkt im Profil. Bei Kleinanzeigen und Gesuchen ist eine gegenseitige Bewertung möglich, wenn mindestens zwei Nachrichten ausgetauscht wurden.

Hinweis: Bewertungen aus früheren Auctronia-Profilen wurden übernommen.

Ein Mindestpreis kann optional festgelegt werden. Die Höhe ist nur dem Verkäufer bekannt. Erst wenn der Mindestpreis erreicht oder überschritten wird, kommt ein rechtskräftiger Kaufvertrag zustande. Wird der Mindestpreis nicht erreicht, endet die Auktion ohne Verkauf.

Hinweis: Wenn Sie einen Artikel sicher verkaufen möchten, empfiehlt sich kein Mindestpreis.

Ein Abbruch ist nur bei rechtlich anerkanntem Grund zulässig (z. B. Verlust oder Beschädigung des Artikels). Ohne berechtigten Grund kann dennoch ein Kaufvertrag mit dem Höchstbietenden zustande kommen.

Bei einem Festpreis-Angebot wird der Artikel zu einem verbindlichen Preis eingestellt. Mit Kaufabschluss kommt unmittelbar ein Kaufvertrag zustande.

Eine Kleinanzeige dient der Kontaktaufnahme zwischen Verkäufer und Interessenten. Der Preis wird als Verhandlungsbasis angegeben. Ein verbindlicher Kauf entsteht erst nach individueller Einigung.

Nein. Das Einstellen von Auktionen, Festpreis-Angeboten, Kleinanzeigen und Gesuchen ist kostenlos.
Optional können kostenpflichtige Zusatzoptionen zur Reichweitensteigerung gebucht werden.

Nach erfolgreichem Verkauf finden Verkäufer unter Mein Konto > Verkaufen > Verkaufte Angebote die Option „Käuferdaten“. Dort sind alle relevanten Informationen inklusive bestätigter E-Mail-Adresse einsehbar.

Setzen Sie dem Käufer schriftlich eine angemessene Zahlungsfrist. Erfolgt keine Zahlung, können Sie vom Kaufvertrag zurücktreten. Grundsätzlich empfehlen wir, Ware erst nach Zahlungseingang zu versenden.

Der Verkäufer ist verpflichtet, die Erwerbsberechtigung des Käufers zu prüfen. Die Plattform übernimmt keine rechtliche Prüfung im Einzelfall.

FRANKONIA Kleinanzeigen ist derzeit auf Nutzer mit Wohnsitz in Deutschland ausgelegt. Verkäufer müssen sich eigenständig über geltende Exportbestimmungen informieren.

Die Plattform kann eine Alters- oder Identitätsverifizierung verlangen. Der tatsächliche Erwerbsnachweis erfolgt jedoch direkt zwischen Käufer und Verkäufer.

Geben Sie niemals Zugangsdaten oder Zahlungsinformationen außerhalb der Plattform weiter. Offizielle Kommunikation erfolgt ausschließlich über Ihr Nutzerkonto.

Angebote können abgelehnt werden, wenn sie gegen Plattform-Grundsätze oder gesetzliche Bestimmungen verstoßen.

Ja, solange noch kein verbindlicher Kauf zustande gekommen ist.